Log ind for at få adgang til din konto og saldo
Log ind på Candy Casino
Du logger ind på din konto hos Candy Casino via pc i en browser eller på mobil og tablet via ios og android. Log ind-siden ligger i topmenuen, og efter login får du adgang til saldo, indbetalinger og udbetalinger, spilhistorik og kontoindstillinger.
Du skal have en oprettet konto for at kunne logge ind. Har du ikke en konto endnu, opretter du den først og bekræfter dine oplysninger, før du kan bruge alle funktioner i kontoen, herunder udbetalinger i dkk og betaling med visa og mastercard.
FAQ Om Login Til Candy Casino
- Hvordan logger jeg ind på Candy Casino fra mobilen, når jeg bare vil i gang hurtigt? Åbn Candy Casino i din browser, tryk på “Log ind”, og indtast e-mail og adgangskode. Hvis du har gemt login i ios eller android, kan du vælge det forslag, der dukker op, og komme ind med det samme.
- Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Candy Casino og ikke kan logge ind? Tryk på “Glemt adgangskode” ved login, indtast din e-mail, og brug linket i mailen til at lave en ny adgangskode. Tjek også spam, hvis mailen ikke dukker op inden for få minutter.
- Hvorfor siger Candy Casino, at mine login-oplysninger er forkerte, selvom jeg er sikker på, jeg skriver rigtigt? Tjek først store og små bogstaver og om tastaturet på mobilen har ændret sprog eller autocorrect. Virker det stadig ikke, så nulstil adgangskoden, fordi en tidligere ændring kan gøre den gamle ugyldig.
- Kan jeg logge ind på Candy Casino, hvis jeg har slået 2fa til, men jeg ikke får koden? Kontroller at tiden på din telefon står til automatisk, fordi det kan få koder til at fejle. Hvis koden stadig ikke kommer frem, så brug backup-koderne, hvis du har dem, eller log ind via enheden, hvor du stadig er logget ind, og slå 2fa til igen.
- Hvad gør jeg, hvis Candy Casino bare bliver ved med at loade, når jeg prøver at logge ind? Ryd cache og cookies i browseren, og prøv igen i et privat vindue, så gamle data ikke blokerer login. Skift eventuelt fra wi-fi til mobildata, hvis din forbindelse filtrerer siden.
- Kan jeg logge ind på Candy Casino fra Danmark, hvis jeg samtidig vil kunne indbetale i dkk med visa eller mastercard? Ja, du kan logge ind og bruge dkk, og indbetaling med visa eller mastercard kræver, at dine konto-oplysninger matcher dine kortoplysninger. Hvis der senere bliver bedt om dokumenter, så handler det om identitetstjek før udbetaling, ikke om selve login.
Sådan logger du ind på din Candy Casino-konto
- Åbn Candy Casino i din browser på computer eller mobil.
- Tryk på knappen Log ind øverst på siden.
- Indtast den e-mailadresse eller det brugernavn, du brugte ved oprettelsen, samt din adgangskode.
- Tryk Log ind. Hvis du har 2fa, indtaster du koden fra din godkendelsesapp for at fuldføre login.
Kontotjek efter login i Candy Casino
Efter du har logget ind, kan Candy Casino bede om verifikation for at leve op til regler om identitetskontrol og for at kunne behandle udbetalinger til Danmark.
- Hvornår det sker: Ved første udbetaling, ved større udbetalinger, ved ændring af personoplysninger (navn, adresse), ved mistanke om delt konto eller uregelmæssig aktivitet, og når betalingsmetoden kræver ekstra kontrol.
- Hvordan det foregår: Du uploader dokumenter i din konto under verifikation, og casinoet sammenholder oplysningerne med din profil og betalingsdata. Nogle konti får også et ekstra tjek med 2fa eller en bekræftelseskode.
Situationer hvor verifikation normalt bliver krævet
Verifikation udløses typisk i forbindelse med udbetaling, fordi casinoet skal sikre, at pengene går til den samme person, som har oprettet kontoen og brugt betalingsmetoden.
- Før første udbetaling: Identitet og adresse kontrolleres, før udbetalingen frigives.
- Ved nye betalingsmetoder: Skifter du fra fx visa til mastercard, eller til skrill/neteller/paypal, kan casinoet bede om dokumentation for ejerskab.
- Ved høje beløb: Større udbetalinger kan udløse et udvidet tjek af dokumenter og betalingsspor.
- Ved afvigelser: Uoverensstemmelse mellem kontonavn og kortindehaver, mange mislykkede loginforsøg eller flere konti på samme enhed kan føre til krav om verifikation.
Dokumenter Candy Casino typisk beder om
Casinoet accepterer normalt tydelige farvefotos eller scans, hvor hele dokumentet er synligt, og oplysningerne matcher din konto.