Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο Candy Casino γίνεται από τον ιστότοπο σε υπολογιστή (Windows ή macOS) και από κινητές συσκευές με ios ή android. Μετά τη σύνδεση, ο παίκτης βλέπει υπόλοιπο, ιστορικό συναλλαγών και ρυθμίσεις λογαριασμού από το ίδιο μενού χρήστη.
Η πρόσβαση στον προσωπικό λογαριασμό απαιτεί ενεργό λογαριασμό με καταχωρημένα στοιχεία σύνδεσης. Αν δεν υπάρχει λογαριασμός, η είσοδος δεν ολοκληρώνεται και χρειάζεται πρώτα εγγραφή, ώστε να αποθηκεύονται οι καταθέσεις, οι αναλήψεις και οι επιλογές ασφαλείας.
Άνοιξε τον ιστότοπο, πάτησε «Σύνδεση» και γράψε email/όνομα χρήστη και κωδικό. Αν το πρόγραμμα περιήγησης κρατά αποθηκευμένους κωδικούς, διάλεξε τον σωστό λογαριασμό πριν πατήσεις είσοδο.
Πάτησε «Ξέχασα τον κωδικό», βάλε το email σου και άνοιξε τον σύνδεσμο επαναφοράς που θα έρθει στα εισερχόμενα. Αν δεν φαίνεται, έλεγξε και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Έλεγξε αν έχεις ενεργό το caps lock και αν μπαίνουν κενά πριν ή μετά το email όταν γίνεται επικόλληση. Δοκίμασε να μπεις από άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή να καθαρίσεις προσωρινή μνήμη και cookies.
Αν ο λογαριασμός σου έχει επιλογή 2fa, την ανοίγεις από τις ρυθμίσεις ασφαλείας και μετά η είσοδος ζητά και έναν κωδικό μιας χρήσης. Από εκεί και πέρα, κάθε νέα σύνδεση χρειάζεται και το δεύτερο βήμα επιβεβαίωσης.
Περίμενε 1–2 λεπτά και ζήτησε «Αποστολή ξανά», γιατί μερικές φορές υπάρχει καθυστέρηση. Αν συνεχίζει, άλλαξε τρόπο επιβεβαίωσης αν υπάρχει διαθέσιμος ή δοκίμασε σύνδεση μέσω email αντί για μήνυμα.
Μετά τη σύνδεση, το Candy Casino ελέγχει την ταυτότητα και τα στοιχεία πληρωμών για να επιτρέψει αναλήψεις, αλλαγές σε κρίσιμα στοιχεία και άρση περιορισμών σε συναλλαγές.
Τα έγγραφα ζητούνται σε καθαρή φωτογραφία ή σάρωση, με ορατές όλες τις γωνίες, χωρίς κοψίματα και με στοιχεία που ταιριάζουν με το προφίλ.